凤凰新闻网络电视台（记者邵丽东）近年来，大姚县持续深化基层便民服务工作，组织村组干部常态化下沉入户，主动摸清群众急难愁盼问题，把政策宣讲、业务办理、便民帮扶送到群众家门口，切实打通服务群众“最后一公里”。

  在新街镇夏家坝村后屯小组李大姐家，村党总支书记、村委会主任陈君正在院里实地丈量、细心规划院落改造方案。“左边改成缓坡，右边的台阶加上防护栏杆，再帮你申请一个轮椅，这样你一个人在家的时候，就不容易摔跤磕碰了。”陈君耐心细致地和李大姐讲解改造规划。

  李大姐身患二级残疾，因为家庭重担，爱人和独子均在外省务工，留下行动不便的她在家独居，在日常活动和社会交往等方面均存在重度功能障碍，平日里生活起居大多依靠年过七旬的老母亲照料，邻里也时常搭手帮扶。了解到她的实际困难后，村干部常态化上门走访，从政策宣讲，到居家无障碍改造、辅具申领，以及目前正在开展的房产确权等事宜，全程靠前帮办代办，把便民服务送到群众家门口。

  在同村前屯小组华明德家里，六十大寿的彩带还在斑驳的墙上挂着，刚开始享受养老保险待遇的华明德，正一个人有条不紊地收麦子、浇菜水、喂猪、放羊。“两个女儿都嫁到了外省，老伴这两年身体不好，大部分时候都往医院跑。”说起家里的事情，华明德满是心酸，“每年看病都要花出去不少钱，年轻时挣的积蓄都花光了。”

  村党总支副书记张国英入户走访得知情况后，当场叮嘱华明德：“等你老伴出院回家，整理好看病票据，我们帮你申报相关救助。”

  新街镇芦川村同样坚持上门服务。村党总支副书记刘晶翠来到82岁老人凤玉芳家中，现场帮老人办理养老保险待遇资格认证。“针对一些独居老人，或者行动不便的老人，我们都会定期上门帮他们办理认证。”刘晶翠说。

  金碧镇、六苴镇等地群众也切实享受到了上门办事的便利。金碧镇小康苑居民吴家成老两口，子女在外务工，常年带着孙辈居家生活。“平常遇上停水断电、家电损坏、电视故障等难题，打个电话，社区工作人员就上门帮忙处理了。”吴家成说。六苴镇六苴社区上村二组村民张成芬也深有感触：“日常生活碰到难处，一个电话打到社区，工作人员很快上门处理，办事不用我们多跑腿。”

  从代办业务、政策宣讲，到困难帮扶、居家改造，大姚县各乡镇基层干部始终立足群众需求，聚焦高龄体弱、卧病在床、行动不便等特殊群体，变“群众上门办”为“干部上门办”，变被动等候为主动服务，以实实在在的民生服务成效赢得群众信赖与认可。